よくあるご質問 回答
- タイアップキャンペーンで口座を開設したが特典のレポートが届かない。
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タイアップキャンペーンの対象者で、特典レポートが届かない場合は次のケースが考えられます。
迷惑メールに振り分けられてしまっているケース
タイアップキャンペーンのレポートは、メールに添付してお客様ご登録のメールアドレスに送信させていただいております。メーラーやプロバイダの設定などによりメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございます。
口座開設時にタイアップサイトからの申し込みを判定できなかったケース
口座開設フォーム入力時に他サイトに遷移してしまうことなどで、お客様がタイアップ先のWebサイトからの申し込みであることを判定できない場合がございます。タイアップサイトからの申し込みであることが確認できない場合、当社からタイアップ特典のレポートをお送りすることができません。
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